Caso esteja usando conversor USB-Serial, o Windows pode atribuir um número de porta de comunicação diferente a cada vez que conectar o equipamento no computador. Neste caso, você pode abrir o software com o equipamento desconectado e ver as portas de comunicação disponíveis. Feche a janela de configuração da comunicação e conecte o converso USB-Serial com equipamento ligado ao computador. Volte à janela de configuração da comunicação e deve aparecer uma opção a mais, que é a do conversor e deve ser selecionada.