Possivelmente é um problema na instalação do driver. Ao instalar o software para PC de Compactação do Solo a partir da versão 1.30, o driver é instalado junto. Dependendo de permissões de sistema, se ocorrer algum problema durante a instalação, a comunicação por USB não funcionará. 

Sintomas deste problema são o Windows indicar "dispositivo desconhecido" ou ao conectar a caixa ou nas portas de comunicação não aparecer nenhuma nova quando conecta a caixa.

Para solucionar o problema, existem duas opções:

1) Desinstala o software e instala novamente. Caso na reinstalação o sistema peça autorização para instalar componentes, autorize todas as vezes.

2) Instale apenas o driver, que está em anexo. Baixe o arquivo, descompacte em alguma pasta temporária e execute o arquivo "dpinst.exe"